1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar a plataforma Zapfy, você concorda com os Termos de Uso estabelecidos
abaixo. Caso não concorde com estes termos, você não deve usar ou acessar os serviços oferecidos pelo
Zapfy. Estes termos podem ser modificados a qualquer momento, e o uso continuado da plataforma após as
alterações constitui aceitação dos novos termos.
2. Descrição dos Serviços
O Zapfy é uma plataforma de automação de conversas e vendas através do WhatsApp.
Nossos serviços incluem, mas não se limitam a, automação de respostas, cálculos de frete, processamento
de pagamentos e emissão de notas fiscais. O uso da plataforma é oferecido através de planos pagos,
conforme especificado em nosso site.
3. Registro de Conta
Para utilizar os serviços do Zapfy, você deve criar uma conta, fornecendo informações precisas e
atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por todas
as atividades realizadas sob sua conta. O Zapfy não se responsabiliza por acessos não autorizados que
resultem de falhas na segurança da conta.
4. Uso Permitido
Você concorda em usar a plataforma Zapfy somente para fins legais e em conformidade
com as regulamentações vigentes. O uso indevido, como spam, fraudes, conteúdo ofensivo, ou qualquer ação
que comprometa a segurança e integridade da plataforma, resultará na suspensão ou cancelamento de sua
conta, sem aviso prévio.
5. Pagamentos e Faturamento
O Zapfy oferece diferentes planos de assinatura, que podem incluir períodos de teste
gratuitos. Após o período de teste, caso aplicável, você será cobrado conforme o plano selecionado.
Todos os pagamentos devem ser efetuados dentro dos prazos acordados, e o não pagamento pode resultar na
suspensão dos serviços. O Zapfy pode, a seu exclusivo critério, modificar as tarifas e planos de
assinatura, notificando os usuários previamente.
6. Privacidade e Proteção de Dados
O Zapfy coleta e utiliza informações pessoais em conformidade com sua Política de Privacidade e as leis aplicáveis de proteção de dados,
incluindo a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Ao utilizar a plataforma, você concorda com o
processamento de seus dados conforme descrito na nossa política de privacidade.
7. Conteúdo e Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos, como textos, gráficos, logotipos, ícones e softwares presentes no Zapfy, são de
propriedade exclusiva do Zapfy ou licenciados para uso pela plataforma. Você concorda
em não reproduzir, distribuir, modificar ou criar trabalhos derivados de qualquer conteúdo oferecido
pela plataforma sem a prévia autorização por escrito do Zapfy.
8. Limitações de Responsabilidade
O Zapfy é fornecido “como está” e “conforme disponível”. Não garantimos que o serviço
será ininterrupto ou livre de erros. O Zapfy não se responsabiliza por quaisquer danos diretos,
indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais, resultantes do uso ou incapacidade de uso da
plataforma.
9. Suporte e Manutenção
O Zapfy oferece suporte técnico conforme o plano de assinatura do usuário. Nós nos
comprometemos a realizar manutenção periódica na plataforma para assegurar a melhor performance
possível. Entretanto, interrupções temporárias nos serviços podem ocorrer devido a atualizações,
manutenção ou fatores fora do nosso controle.
