A melhor inteligência artificial conversacional do WhatsApp.

Comece a vender no automático,
em minutos. Simples assim.

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Comece a vender agora!

Conheça seu novo vendedor:
a inteligência que resolve
da conversa inicial até a nota fiscal.

Atendimento real, com toque humano.
Cada interação é única, com respostas adaptativas que criam uma experiência tão natural que seus clientes não vão acreditar que é uma pessoa do outro lado.
Mais que leads, fechamos vendas.
Da primeira mensagem até a formalização da compra, cuidamos de tudo: oferta de produtos, frete, notas fiscais, pagamentos - tudo em um único fluxo contínuo e eficiente.
IA que entende e converte.
Transformamos cada interação em uma oportunidade de venda. Sem complicações, sem necessidade de conhecimentos técnicos. Apenas resultados.
Dúvidas frequentes sobre o Zapfy
Como o Zapfy pode ajudar a aumentar minhas vendas?
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O Zapfy transforma conversas em vendas automatizadas. Desde o primeiro contato com o cliente até a finalização da compra, o agente inteligente guia o processo, oferecendo produtos, calculando fretes e processando pagamentos, tudo de forma fluida e sem intervenção humana. Isso permite que você foque no crescimento do seu negócio, enquanto cuidamos das interações e transações.

O Zapfy é um bot ou uma inteligência artificial?
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O Zapfy é mais do que um bot. Ele utiliza inteligência artificial avançada para criar interações humanizadas, adaptativas e naturais com seus clientes. Cada conversa é única, e o cliente se sente conversando com uma pessoa real, enquanto o Zapfy cuida de todos os detalhes das vendas.

Como funciona o processo de automação de vendas, desde a conversa até a finalização do pedido?
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O Zapfy gerencia todo o processo de vendas em um único fluxo. Ele começa com a interação inicial, apresenta produtos de forma personalizada, calcula frete, emite nota fiscal e processa o pagamento, tudo automaticamente. Você não precisa intervir no processo, pois o Zapfy garante uma experiência de compra completa para seus clientes.

Como funciona o e-commerce pelo WhatsApp?
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Tudo acontece diretamente no WhatsApp do seu cliente. Ao enviar uma mensagem, a Inteligência Artificial responde automaticamente com os produtos, cuida do carrinho, calcula o frete, processa o pagamento e até emite a nota fiscal. Você não precisa interagir manualmente.

O que preciso para começar?
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Você só precisa:
Baixar nosso app mobile,
Cadastrar sua empresa e seu número de WhatsApp,
Cadastrar pelo menos um produto.
Pronto! A IA já estará pronta para vender por você. São poucos minutos para começar

Preciso ter site ou domínio próprio?
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Não. Toda a venda ocorre dentro do WhatsApp. Se você tiver um site, pode usar para fins de divulgação, mas não é obrigatório.

Como cadastro meus produtos?
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Você pode cadastrar manualmente no app mobile. Basta inserir preço, imagem, quantidade e informações do produto.

Como funciona o pagamento?
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Ao finalizar o pedido, a Inteligência Artificial envia o link de pagamento para o cliente. O pagamento é processado automaticamente via Pix ou cartão de crédito, e você acompanha tudo pelo app.

O Zapfy emite nota fiscal automaticamente?
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Sim! Cuidamos disso para você também. O sistema emite e envia NF-e (produto) automaticamente para o cliente conforme as regras do seu município/estado assim que o pagamento for processado.

E se o cliente abandonar o carrinho?
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Fique tranquilo. Assim que ele retornar para a conversa, as escolhas dele estarão salvas no sistema, tornando tudo mais ágil e prático

Como acompanho os pedidos?
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Pelo app, você tem acesso a:

Lista de pedidos,
Status de pagamento,
Histórico de clientes,
e muito mais.

E os meus rendimentos?
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Você também acompanha o seu faturamento pelo app, e pode sacar a qualquer momento. Tudo de forma tão prática quanto enviar uma mensagem no whatsapp

Como funciona para o cliente?
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Ele conversa normalmente pelo whatsapp que você cadastrar. Os produtos da sua loja serão oferecidos 24 horas por dia. Quando seu cliente decidir comprar, iremos cadastrar ele na sua loja e você poderá ter o controle disso também, agilizando a próxima compra.

Se você já vende online:
Qual a diferença entre Zapfy e Shopify/Nuvemshop?
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O Zapfy automatiza toda a venda no WhatsApp — desde o atendimento até o pagamento e nota. Não é uma vitrine ou site, é uma jornada completa no app mais usado do Brasil.

Já tenho site, posso usar junto com vocês?
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Sim. O Zapfy pode atuar como um canal adicional de vendas, com atendimento automático no WhatsApp.

Como funciona a integração com meu catálogo atual?
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Se desejar oferecer uma quantidade grandes de produtos nos envie um direct para importar seus produtos mais facilmente.

O Zapfy automatiza o atendimento no WhatsApp?
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Sim. O cliente faz o pedido e paga, tudo sem precisar falar com um atendente.

Dá pra usar só a parte do checkout?
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No Zapfy Pay sim. É possível ativar apenas uma cobrança direta e fazer o próprio fluxo de atendimento.

O sistema envia link de pagamento e calcula frete?
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Sim. Tudo é enviado automaticamente ao cliente, com opções de entrega e pagamento.

Qual o custo comparado com outras plataformas?
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Zapfy Shop não tem mensalidade, apenas uma comissão por venda. O custo final é menor em comparação com o custo de outras plataformas, em que cada integração a parte tem um custo.

Consigo usar o Zapfy só no WhatsApp, sem tirar meu site do ar?
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Sim. O Zapfy é complementar — você pode manter seu site e outras formas de venda normalmente.

O Zapfy responde perguntas sobre estoque e entrega?
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Sim. Ele informa se tem ou não estoque e já calcula o prazo e valor da entrega.

Como funciona a parte de nota fiscal automática?
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Se você definir que quer usar a integração fiscal disponível a nota é emitida automaticamente a cada venda.

Tem API para integrar com meu ERP?
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No momento não. Você pode exportar os dados e usá-los no seu ERP se desejar.

Vocês cobram por pedido ou mensalidade?
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Apenas a comissão por venda.

Meus clientes vão saber que estão usando o Zapfy?
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Sim. Mensagens enviadas pelo Zapfy são enviadas com uma assinatura para diferenciação.

Se você ainda não vende online:
Preciso saber como classificar meus produtos e os impostos das notas?
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De jeito nenhum. Nossas soluções foram criadas para facilitar de verdade a vida de quem vende online. As inteligencias artificiais vao classificar automaticamente a sua empresa, seus produtos e as suas notas fiscais.

Preciso ter CNPJ para usar?
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Para usar o Zapfy Pay não. O CNPJ só é necessário para empresas usando o Zapfy Shop.

Como eu começo a vender pelo WhatsApp?
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Para automatizar as vendas basta instalar o Zapfy Pay, cadastrar algumas informações da sua empresa e em poucos minutos o seu WhatsApp começa a responder clientes com ofertas, carrinho e pagamento.

Tem que pagar alguma coisa pra usar?
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Não. Apenas uma pequena comissão sobre as vendas realizadas.

Em quanto tempo consigo começar?
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Você consegue configurar tudo e já começar a vender em menos de 5 minutos.

Preciso ter um site?
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Não. O Zapfy Shop e o Zapfy Pay transformam o seu WhatsApp na sua principal loja — sem necessidade de site.

É tipo um link de catálogo?
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Não. É uma automação inteligente que conversa com o cliente, entende o que ele quer, oferece produtos, calcula entrega e fecha a venda.

Preciso cadastrar muitos produtos?
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Não. Com apenas alguns produtos cadastrados, você já pode vender. E pode ir adicionando mais conforme precisar.

Vocês mandam o pedido no WhatsApp do cliente?
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Sim. Todo o atendimento é feito direto no WhatsApp do cliente, com resumo do pedido, valor e link de pagamento ou cobrança em cartão salvo.

O sistema responde sozinho? É tipo um robô?
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Sim, mas não é um chatbot simples. É uma inteligencia de vendas que entende contexto do comprador e do vendedor, gerando pedidos de verdade.

Já vem com frete e pagamento?
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Sim. A plataforma já calcula o frete automaticamente e envia link de pagamento com cartão e pix.

Posso emitir nota fiscal pelo app?
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No Zapfy Shop a nota fiscal é emitida automaticamente.

Funciona se eu só vender por entrega?
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Sim. Você pode usar o Zapfy para organizar os pedidos e fazer entregas sem ponto físico.

Posso usar no celular mesmo?
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Sim. A plataforma foi pensada para ser usada direto do celular, sem necessidade de computador.

E se eu nunca vendi nada online, dá pra usar?
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Claro. O app foi feito exatamente para quem quer começar sem complicação e com apoio do WhatsApp.

Dá pra usar se eu só tenho Instagram?
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Sim. Peça ao Zapfy pra gerar o o link para o seu whatsapp e coloque-o na bio do seu Instagram. Seu agente vai atender todos os pedidos direto no WhatsApp.