1. Objeto
O Programa Zapfy Specialists é um programa de parceria comercial que permite a profissionais qualificados recomendar, configurar e acompanhar a ativação inicial do sistema Zapfy em estabelecimentos comerciais, recebendo comissões recorrentes por cada cliente ativo.
2. Elegibilidade
O candidato deve ser maior de 18 anos, possuir capacidade civil plena e experiência comprovável na área comercial ou tecnológica. A aprovação no programa é de exclusivo critério da Zapfy Tecnologia.
3. Comissionamento e Antifraude
O Especialista receberá 20% de comissão recorrente sobre a mensalidade do plano. A comissão é creditada mediante adimplência real. É expressamente proibida a auto-contratação (Self-dealing) para aquisição do sistema em nome próprio ou de parentes usando o código de parceria. Os valores serão pagos mensalmente via transferência bancária. A Zapfy reserva-se o direito de revisar, suspender ou cancelar comissões decorrentes de fraude, conflito de interesses, práticas abusivas de aquisição de clientes ou quaisquer operações realizadas com o objetivo de manipular artificialmente o programa de comissionamento.
4. Obrigações e Conduta Comercial
O Especialista compromete-se a atuar com ética. A prática de SPAM (envio abusivo em massa de e-mails/WhatsApp) é sumariamente proibida e enseja rompimento imediato do contrato, retendo comissões atreladas à fraude. O Especialista atua como parceiro de negócios B2B independente, sem vínculo empregatício ou trabalhista com a Zapfy.
5. Exclusividade e Território
O programa não garante exclusividade territorial. Múltiplos especialistas podem atuar na mesma região. A Zapfy poderá priorizar especialistas com histórico ativo na região.
6. Cancelamento e Atividade
Ambas as partes podem encerrar a parceria a qualquer momento, mediante comunicação prévia de 30 dias. As comissões recorrentes permanecem devidas enquanto o cliente permanecer ativo e o parceiro mantiver situação regular dentro do Programa de Especialistas, observadas as seguintes regras de classificação:
• Especialista Ativo: Mantém comissão recorrente de 20%, condicionada à participação contínua ou outras atividades elegíveis reconhecidas pela Zapfy conforme política vigente do programa.
• Especialista Inativo: Considera-se inativo o parceiro após 12 meses sem atividades elegíveis registradas. Exemplos de atividades elegíveis incluem novas ativações de clientes, upgrades de planos na carteira, venda de módulos adicionais (add-ons), participação em treinamentos/certificações oficiais da Zapfy, ou outras atividades elegíveis reconhecidas pela Zapfy conforme política vigente do programa. Nesses casos, a comissão recorrente sobre a carteira existente é reduzida para 10%.
• Reativação: O status de Especialista Ativo e a comissão de 20% podem ser recuperados a qualquer momento mediante nova ativação, upgrade, venda adicional ou outra atividade elegível homologada pela Zapfy.
• Rescisão por Justa Causa: Em caso de encerramento definitivo da parceria por fraude, conduta inadequada, violação contratual ou descumprimento das políticas do programa, as comissões futuras poderão ser canceladas integralmente a critério da Zapfy.
7. Privacidade
Os dados coletados neste formulário serão utilizados exclusivamente para fins de avaliação e gestão do programa, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
8. Disposições Gerais
Este termo é regido pelas leis brasileiras. Eventuais disputas serão resolvidas no foro da comarca de Porto Alegre/RS.